Profilo

  • Vision: Siamo l'impresa formativa simulata dell'Hotel Golden Mountain. Diamo grande importanza alla sostenibilità, all'alta qualità dei servizi e ad una calorosa ospitalità.

  • Obiettivi: I nostri obiettivi sono mantenere e ampliare gli standard di qualità, avviare processi di miglioramento e aumentare i profitti, e al contempo ci impegniamo a:
    • Ridurre i costi di produzione a lungo termine
    • Rendere il servizio clienti più efficiente e creativo
    • Proteggere l'ambiente e conservare le risorse
    • Formare il personale puntando alla loro soddisfazione
    • Essere un'azienda innovativa, rispettosa e trasparente
    • Disporre di una tecnologia all'avanguardia.

  • Valori: Attribuiamo grande importanza alla concretezza e al rispetto reciproco.

  • Interazione con i clienti: Gli ospiti devono sentirsi a casa. Ogni desiderio viene letto dagli occhi dell'ospite e rispondiamo alle loro richieste nel più breve tempo possibile.

  • Lavoro di squadra: l nostro team è composto da collaboratori giovani e motivati, sempre a vostra disposizione.

  • Prodotti: Diamo grande importanza ai prodotti regionali e sostenibili. 

  • Formazione continua: l nostro personale si sottopone regolarmente a corsi di aggiornamento e diamo molta importanza alla formazione dei giovani apprendisti.

  • Sostenibilità: il nostro ristorante offre un'ampia varietà di specialità internazionali e tirolesi. Offriamo ai nostri ospiti cosmetici ecologici. Diamo grande importanza alla raccolta differenziata e al riciclaggio dei rifiuti, nonché all'energia solare.

  • Individualità: a vacanza dell'ospite deve essere indimenticabile e deve avere il desiderio di tornare nel nostro hotel una seconda volta.

  • Digitalizzazione: siamo presenti sui social media (Instagram). Partecipiamo a diversi eventi e cerchiamo di essere sempre al passo con le ultime tecnologie.